Condiciones de venta

Formas de pago
Pago con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB) a través de laCaixa.
El pago se realiza directamente en la página web de laCaixa a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de tus datos.

Paypal
Si eres usuario de Paypal, puedes realizar el pago con tarjeta de crédito a través de PayPal introduciendo sólo la dirección de correo electrónico. Si no eres usuario de PayPal también tienes la posibilidad de utilizar su pasarela de pago segura sin tener que registrarte utilizando la opción de pago como invitado y aprovechando la seguridad y la fiabilidad de su servicio.

Envío
Ámbito
Zombi Paella trabaja con el Grupo Correos para enviar nuestros productos a cualquier punto del Principado de Andorra y de España, excepto en las Islas Canarias.

Gastos de envío
Los costes de envío no se incluyen en el precio del producto y se aplican en función del número de productos comprados y el destino del envío. Si gastas más de 60 €, ofrecemos envío gratuito.

Estas son las tarifas detalladas (impuestos incluidos):
1 producto: 3,50€ (península y Andorra); 4,50€ (Illes Balears)
2 productos: 4€ (península y Andorra); 5€ (Illes Balears)
3 productos: 4,50€ (península y Andorra); 5’50€ (Illes Balears)
4 productos: 5€ (península y Andorra); 6€ (Illes Balears)
Para compras superiores a 60€, el envío es gratuito.

Estas son las tarifas internacionales (impuestos incluidos):
1 producto: 10€ (Europa); 14€ (resto del mundo)
2 productos: 15€ (Europa); 24€ (resto del mundo)
3 productos: 20€ (Europa); 34€ (resto del mundo)
4 productos o más: 25€ (Europa); 44€ (resto del mundo)

Condiciones del envío
Zombi Paella trabaja con el servicio de Correos Paq Estandar (España y Andorra) y paquetes certificados de Correos a nivel internacional para ofrecer seguridad y fiabilidad en los envíos. La trazabilidad y el seguimiento permiten conocer el estado registrado del envío y la gestión de incidencias en la distribución.

Con el servicio Paq Estandar, la entrega del paquete se hace a domicilio, con dos intentos de entrega en horario de mañana o tarde y disponibilidad en la oficina de Correos más próxima durante 15 días en caso de que estas dos entregas a domicilio hayan fallado.

En España y Andorra, Zombi Paella se compromete a hacer el primer intento de entrega en un plazo máximo de 5 días laborables después de completar el pedido, entendiendo que el pedido se completa cuando se recibe el pago. No consideramos laborables sábados, domingos y festivos.

Cambios y devoluciones
Se admiten cambios y devoluciones de todos los productos adquiridos a zombipaella.com siempre que se notifiquen en los siguientes 14 días después de haber recibido el paquete.

En caso de que el cambio o devolución se produzca porque el producto ha llegado en mal estado o defectuoso, Zombi Paella asumirá todos los costes de devolución y / o reenvío. En caso de que el cambio se produzca por otros motivos (cambio de talla de una camiseta, cambio de pedido, etc), el cliente asumirá los costes de transporte de devolución y / o reenvío.